Nous comprenons à quel point vous êtes impatient de recevoir votre commande. C'est pourquoi nous voulons nous assurer que vous restiez informé de son parcours jusqu'à son arrivée sur le pas de votre porte. Une fois que votre commande est traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi unique.
Voici comment vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni :
- Vérifiez votre e-mail : Localisez l'e-mail de confirmation d'expédition dans votre boîte de réception. Cet e-mail vous est envoyé dès que votre commande est expédiée.
- Trouvez le numéro de suivi : l'intérieur de l'e-mail, recherchez un numéro de suivi. Il s'agit d'une série de lettres et/ou de chiffres uniques à votre commande.
- Visitez le site Web du transporteur : Rendez-vous sur le site Web du transporteur mentionné dans l'e-mail. Nous travaillons avec les transporteurs bien connus suivants : UPS, FedEx, USPS et DHL.
- Entrez le numéro de suivi : Sur le site du transporteur, vous trouverez une zone désignée pour saisir votre numéro de suivi. Entrez le numéro et cliquez sur le bouton "Suivre" ou "Rechercher".
- Suivre la progression de votre commande : Les informations de suivi fourniront des mises à jour en temps réel sur le parcours de votre commande. Vous pouvez voir quand elle a été prise en charge, sa position actuelle et la date de livraison prévue.
En outre, vous pouvez également utiliser notre page de suivi : Suivre Ma Commande
Cette fonctionnalité de suivi vous permet de surveiller l'état de votre commande à chaque étape, vous offrant ainsi la tranquillité d'esprit et une idée claire de quand anticiper son arrivée.