Si le lien de suivi de votre commande indique qu'elle est ""bloquée en douane"", veuillez suivre ces étapes :
Examiner les détails de suivi : Commencez par examiner attentivement les informations de suivi pour comprendre pourquoi la commande est bloquée en douane. Ces informations peuvent fournir des éclaircissements sur la situation.
Soumettre un formulaire de demande : Pour résoudre le problème, nous vous demandons gentiment de remplir un formulaire de demande ci-dessous. Cela permettra à notre équipe de lancer une enquête et de collaborer avec les autorités douanières, si nécessaire.
Attendre une résolution : Les procédures douanières peuvent parfois prendre du temps pour être résolues. Nous apprécions votre patience pendant que notre équipe travaille diligemment pour faciliter la libération de votre commande.
Frais de douane supplémentaires : Veuillez noter que selon les réglementations douanières de votre pays, il peut y avoir des frais supplémentaires associés à la libération de votre commande. Il est essentiel de vous familiariser avec ces frais potentiels et d'être prêt à les payer si nécessaire.