Die Rückgabe eines Produkts kann ein unkomplizierter und stressfreier Prozess sein. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Meinung geändert haben, einen beschädigten Artikel erhalten haben oder auf ein anderes Problem gestoßen sind, sind wir hier, um Sie durch unser vereinfachtes Rückgabeverfahren zu unterstützen.
Befolgen Sie diese Schritte für einen reibungslosen Rückgabeprozess und sorgen Sie für ein problemloses Erlebnis:
1. Bitte füllen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets das untenstehende Anfrageformular aus. Geben Sie beim Ausfüllen des Formulars die folgenden Details an:
Eine kurze Beschreibung des Produkts, das Sie zurückgeben möchten.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder Probleme aufweist, fügen Sie Bilder des Produkts und/oder des Problems bei.
2. Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, verpacken Sie Ihr Produkt sicher und senden Sie es an die bei der Genehmigung angegebene Rücksendeadresse zurück. Sie sollten darüber nachdenken, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fußzeile der Checkout-Seite.