Zurückgesandte Produkte müssen bestimmte Kriterien erfüllen, um akzeptiert zu werden. Dazu gehört, dass sie unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, es sei denn, Sie senden einen defekten Artikel zurück.
Bei der Rücksendung von Produkten sind Sie für die Übernahme der Versandkosten verantwortlich. Wir erstatten die Versandkosten nur, wenn Sie einen defekten Artikel zurücksenden.
Ihre Rückerstattung wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts bearbeitet.
In der Regel erreichen Retouren innerhalb von 14 bis 30 Tagen ab Versanddatum unser Lager.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung abgelehnt werden kann, wenn wir feststellen, dass das zurückgegebene Produkt nicht wie ursprünglich behauptet fehlerhaft war und es vor der Rücksendung geöffnet oder verwendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung abgelehnt werden kann, wenn wir feststellen, dass das zurückgegebene Produkt nicht wie ursprünglich behauptet defekt war, es vor der Rücksendung geöffnet oder verwendet wurde oder wenn die zurückgegebenen Artikel nicht mit dem ursprünglich gekauften Produkt übereinstimmen.