Para los clientes de Canadá y el Reino Unido, es importante que sepan que pueden aplicarse tarifas de aduana al recibir envíos internacionales. Estas tarifas están determinadas por las regulaciones aduaneras de su país y están fuera de nuestro control. Es importante que te familiarices con las políticas aduaneras locales para comprender cualquier posible cargo que pueda estar asociado a tu pedido.
Además, si te niegas a aceptar tu paquete en la aduana debido a las elevadas tasas aduaneras, no podremos reembolsarte ese pedido ni reenviarlo a través de otro proveedor. En este caso, el paquete será abandonado en la aduana.
Si deseas recibir un reembolso de tu pedido, ten en cuenta que serás responsable de pagar la tarifa de aduanas para enviarnos el paquete de vuelta. Una vez que el paquete sea recibido de vuelta en nuestro almacén, se te abonará el costo de tu pedido menos el cobro de envío original. Queremos garantizar la claridad y transparencia con respecto a las tarifas de aduanas y sus implicaciones para tus pedidos.